案例分析:TO B产品是如何演化出来的?

 2019-11-24 12:35:26        阅读量: 1229 作者: 匿名

 

本文结合一些案例来分析b产品是如何产生或进化的,并会提到在整个进化过程中需要注意的一些关键点。享受~

在过去的五年里,我一直在制作与c相关的产品,并撰写一些相关的文章。虽然我不是特别成功,但我也取得了一些成就。今年,由于工作的变化,我开始接触到对b产品的研发。to c产品的客户是最终消费者。如果有一点火花,出风口就会引发草原大火。to b产品的客户是企业组织,如明星照明,它可以照亮营销中的明星。因此,to c产品是可重新操作的,经验是最重要的。To b产品重新上市,现场是核心。

因此,to c和to b产品的实践是完全不同的两个例程。为了做好to b产品,我们必须探索to b产品的发展规律。

首先,让我们给出一个定义。这里提到的产品是商业产品,不是技术产品。商业化产品是一种需要持续投入资源(组织、研发、推广和营销)的业务,而技术产品更像高度标准化和可复制的软件产品。当我开始围绕技术产品不断开发市场时,这就是我所说的产品。

接下来,我想结合一些案例来分析如何生产或进化出最好的产品,以及在这个过程中需要注意的一些关键点。作者的水平有限,他尝试了一些建议。

如果it行业可以追溯到20年前,甚至10年前,那么大多数制造产品的软件公司都会从项目转向产品。随着项目向产品发展,我认为有几个要求:

做一个项目不等于做一个产品。这两者在各个方面都有显著差异。我们需要理解两者之间的差异,以便构建进化的能力。项目和产品之间的具体区别是什么?下图列出了几个方面:

图1:项目和产品之间的差异

该项目针对单一客户,具有很强的个性,而产品针对群体客户,具有相当大的通用性。该项目做了大量工作,将各种客户的个性化需求抽象为共性,然后通过可伸缩的架构设计使其变得灵活,将逐步达到产品的技术水平,可以快速复制,开发成本低。

建筑师在从项目到产品技术水平的阶段扮演着重要的角色。如果在项目积累过程中不能有意识地进行标准化设计和可扩展设计,项目就很难成为产品。

如果我们想获得商业产品,就需要在组织功能上建立一个完善的体系。市场团队、销售团队、实施团队和售后团队应该围绕产品进行构建。与此同时,围绕产品开展了营销策略、定价策略和渠道建设等一系列业务活动。在产品生命周期的这一阶段,产品经理将开始承担非常重要的角色,因为对b来说产品不仅是技术问题,还需要扎实的领域知识和行业经验。

图2:从项目到产品的演进路径

我刚毕业时,也是集团信息部的一名程序员。当时,我们也在探索如何从集团信息部转变为具有市场参与能力的软件企业,所以当时我们更加关注双汇软件。2007年,双汇软件与小羊集团合作,在双汇集团和蒙牛集团之前的合作下,双汇软件成为当年中国“猪、牛、羊”行业龙头企业的核心信息系统服务提供商。

双汇软件是双汇集团信息部组建的市场运营企业。双汇软件将集团的信息体验转化为产品,从而将自身从成本中心转化为集团利润中心,实现商业公司的转型。这是从自使用系统到产品转换的典型案例。双汇软件目前的发展还不是特别清楚,但当时确实是成功的,给了我们走向市场化的信心。

从自用到产品的演进路径和途径基本相同,从满足单个用户的需求到满足行业集团客户的需求。然而,与从项目到产品相比,自使用系统更难发展成产品。原因不在于产品本身,而在于公司的背景。

除了一些通用产品之外,to b的大部分产品都是行业特定的,而自用系统产品所面对的客户群基本上与母公司是同一个行业,甚至大部分都是竞争对手。

这将面临两个棘手的问题:

从我所面临的实际情况来看,大部分时间我都因为公司的同龄人背景而错过了这个机会。

如何改变这种尴尬的局面?

为讨论提供几个想法:

近年来,工业互联网被推到了风口浪尖。主要的互联网公司,尤其是英美烟草和其他龙头企业,已经把更多的精力投入到最佳领域。端到端的创业潮也已经开始。为什么到b区突然变得热闹起来?

中国互联网发展的前20年是一个百花齐放的时代。互联网巨头一个接一个地诞生在to c领域。随着消费终端各个领域生态的改善,商用终端的流量越来越集中。规模和集约化是C终端的未来,这意味着C终端创业的机会越来越小。然而,到b和到c字段是完全不同的。专业化和差异化是to b的关键词,这意味着每个细分的领域都有生存的空间,甚至在一定的地理边界内。

高端市场的上限现在已经到位,在高端市场有巨大的机会,这是一个巨大的驱动力。然而,向c的互联网公司向b端的转变也是不同的。可能有以下几种组合情况:

(1)补充和完善

对于像阿里和腾讯这样的大公司来说,他们的竞争优势非常明显,他们已经转向了b领域。首先,他们积累的技术优势和流程优势在B侧很容易成功。第二,扩大to b农田能更好地改善生态,保护和促进to c农田。像钉钉子一样,虽然微信面向企业市场,但它与个人终端中的原始系统紧密集成。

(2)完全转化

我认识一个同事,当团购网站出现并分化成为该地区的团购平台时,他加入了“千人团大战”。然而,当像美团和糯米这样的大型平台深入当地时,它们基本上无法阻止自己的死亡。后来,基于当时搭建的平台,结合当时刚刚出现的微信公众平台,我们开始搭建微信营销工具和客户管理工具,为其他企业提供微信平台,逐步走上正轨。

(3)资源共享

最近,我向我的孩子们汇报了一个关于儿童编程的培训课程,所以我对一些儿童编程平台做了一些研究(以后我会就这一部分写一篇研究文章)。在所有平台中,编程卡特彼勒是为数不多的在c和b市场都有布局的平台之一。通过互联网平台向用户提供在线编程培训课程。与此同时,我们自己开发的程序设计课程和教学工具也不断拓展当地培训机构和中小学离线市场。虽然to c和to b的产品有很大的不同(稍后会分析),但在教育行业,确实有很多资源(如课程、教师、工具等)。)可以在c和b之间共享。

虽然工业互联网是未来互联网创业的爆发点,而向b产品比向c产品更容易成功,但在向b产品过渡的过程中,仍有许多向c产品不适应甚至失败的情况,为了分析如何实现更好的转变,我们需要分析向c产品和向b产品的区别:

图toc和to b产品之间的差异

通过简单的分析,我们发现到c和到b确实是两个不同的例程:

所以简单地从c复制到b很容易失败。我建议我们应该注意从c到b转变的几个方面:

在向b产品进化的过程中,人们仍然需要检查自己的核心能力。与c产品不同,一旦b产品遇到用户的一些棘手问题,并得到资金支持,它们就可以迅速发展。b产品更注重对一个行业的理解和积累,并将对这个行业的理解和对某个商业场景的创建融入到自己的产品系统中。尽管市场营销非常重要,但它最终取决于产品的获胜能力。

蔡根乱弹,微信公众号:cglt_tan,每个人都是产品经理的专栏作家。他曾担任程序员、技术总监和产品经理等多个职位,现负责白洋智能技术的研发管理。关注医疗和早期教育领域,擅长技术应用产品的设计和操作。

这篇文章最初发表于《人人都是产品经理》。未经允许禁止复制。

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